條款與政策

商品可於收到後 14 個日曆天內退貨,換貨、兌換商店購物金,或退款(需扣除我們已支出的運費)。國際退貨另需扣除關稅／稅金費用。遇週末及國定假日期間,退貨期限可延長至 16 個日曆天。

所有退回的商品必須為全新未使用狀態。若有任何使用痕跡或吊牌被拆除,商品將被退回給顧客,且顧客需自行負擔重新寄送的費用。

已由物流業者確認送達的包裹,我們無法退款或換貨。

請確認您的收件地址正確且安全。因地址錯誤或不完整而未能收到的商品,我們恕不負責。因地址錯誤而被標記為無法投遞的商品,若退回至我方,將於收到後重新寄出,並酌收重新寄送費用。

訂單在完成處理與出貨前,皆可隨時取消。一旦訂單已完成處理,即無法取消,須改依退貨政策辦理退貨。

本隱私聲明由 Plumeria(以下稱「我們」)提供,說明當您使用我們的服務(以下稱「服務」)時,我們如何以及為何可能存取、蒐集、儲存、使用及／或分享(以下稱「處理」)您的個人資料,包括當您:

• 造訪我們的網站 https://www.theplumeriagarden.com,或任何連結至本隱私聲明的我方網站
• 以其他相關方式與我們互動,包括任何銷售、行銷或活動

有任何疑問嗎?閱讀本隱私聲明能協助您了解自身的隱私權利與選擇。我們負責決定您的個人資料如何被處理。若您不同意我們的政策與做法,請勿使用我們的服務。若您仍有任何疑問或疑慮,請透過 theplumeriagarden@gmail.com 與我們聯繫。

每個商品頁面都標示了預計出貨的時間範圍,指的是我們將包裹交給物流業者所需的時間。我們會盡力遵守此時程,若未能達成,顧客可來信客服索取 10% 的折扣碼。

我們使用多家不同的物流服務,各家的送達時間略有差異。這些送達時間僅為預估,運送過程中的任何延誤我們恕不負責;但若有任何延誤,我們會協助顧客與物流業者聯繫。

Plumeria 由美國及台灣出貨。我們為美國、加拿大、歐洲、澳洲及紐西蘭的顧客支付所有關稅與稅金。其他國家的顧客,可能於收件時需自行負擔關稅與稅金。

theplumeriagarden@gmail.com